Gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen hat der Kunde das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung muss ausdrücklich über das untenstehende Formular erfolgen.
Allgemeine Bedingungen
Rücksendung und Kosten: Die Ware ist spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf mitgeteilt wurde, zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt allein der Kunde.
Zustand der Produkte: Die Waren müssen unbeschädigt, unbenutzt, unmontiert, in der Originalverpackung und vollständig mit allen Teilen zurückgesandt werden. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren.
Freiwillige geschäftliche Rückgaben: Anfragen aufgrund von Auswahlfehlern (Modell/Größe) oder nach Ablauf der Fristen werden nach Ermessen des Verkäufers geprüft. Im Falle einer Akzeptanz trägt der Kunde die Transportkosten, und es kann eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 15 % (Re-Stocking Fee) einbehalten werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Lenker nach Zeichnung, Gravuren, spezifische Verkabelungen).
- Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Rückerstattung
Die Rückerstattung umfasst den Preis der Produkte sowie die ursprünglichen Standardlieferkosten. Sie erfolgt binnen 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufsmitteilung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.
Lieferadresse für Rücksendungen
Die retournierten Waren sind an folgende Adresse zu senden:
TOMMASELLI Srl
Via Lecco n°2,
C.A.P. 23896 Sirtori (Lc) - Italien
Widerrufsformular
Bitte geben Sie die erforderlichen Daten ein, um die offizielle Widerrufsmitteilung zu übermitteln.
